01
La promoción que nadie ofreció
Tienes campaña del mes y la mitad de los clientes se van sin que se la mencionen. Lo descubres en el cierre, cuando ya no hay nada que hacer.
Tu farmacia, atendida como quieres en cada turno
Lo que pasa en el mostrador queda en video y audio, y una persona lo revisa. Sabes qué se ofreció, qué se pidió y no había, y cómo atendió cada quien.
Problemas comunes
Lo que no alcanzas a ver desde la oficina
02
El antibiótico que salió sin receta
La norma pide receta y el empleado la pide a veces. Sin registro de cada venta, no sabes en cuáles no se pidió.
03
Lo que pidieron y no había
Cada vez que un cliente pregunta por un producto y le dicen que no hay, es una venta perdida que nadie anota.
Casos de uso
Lo que cubrimos en el mostrador de una farmacia
Protocolo de venta en cada atención
Saludo, oferta de la promoción y cierre. Cada atención queda registrada y un agente revisa una muestra todos los días.
TecnologíaCámara IADetector de audioReceta al vender antibiótico
El detector de audio registra si se pidió la receta antes de vender, y el video confirma que se mostró.
TecnologíaDetector de audioCámara IAVentas perdidas por falta de existencia
Cada vez que un cliente pide un producto y le dicen que no hay, queda contado por sucursal y por producto.
TecnologíaDetector de audioTicket y método de pago en cada venta
Se registra si se entregó el ticket y cómo pagó el cliente, para cruzarlo con el corte de caja.
TecnologíaCámara IADetector de audioUso de bata y uniforme
La Cámara IA avisa cuando alguien atiende sin bata o sin gafete.
TecnologíaCámara IAAfluencia y horas pico
Cuántas personas entran por hora y cuánto esperan en el mostrador, para acomodar los turnos.
TecnologíaCámara IA
Tu mostrador, visto y escuchado
Cada atención en caja queda en video y audio. Sabes si se ofreció la promoción, si se siguió el protocolo y qué pasó en cada cobro.
- Protocolo de venta revisado en cada atención
- Promociones ofrecidas y las que se quedaron sin decir
- Tiempo de atención por persona y por sucursal
Inteligencia operativa de tu farmacia
Te llega por correo con el detalle crítico para tu operación y el video de cada evento que lo necesite.
- PromocionesOfrecidas y sin ofrecer, por sucursal y por empleado
- ProtocoloPorcentaje de atenciones completas
- Ventas perdidasProductos pedidos sin existencia
- AfluenciaPersonas por hora y horas pico
Preguntas de las farmacias
¿Tengo que cambiar mis cámaras?
En el mostrador sí, porque la Cámara IA es la que procesa el video y escucha junto con el detector de audio. Las demás cámaras de la sucursal se pueden conservar.
¿Qué pasa si se va el internet?
La Cámara IA sigue grabando en su memoria. Cuando regresa la conexión, sube lo que faltó y el monitoreo continúa.
¿Quién ve el video de mi mostrador?
Solo los agentes del centro de monitoreo, con registro de cada acceso. El video no se usa para nada que no sea tu servicio.
¿Cuánto tarda la instalación?
Una sucursal se instala en medio día, sin cerrar. El monitoreo arranca al día siguiente.
¿Sirve para varias sucursales?
Sí. El reporte llega por sucursal y en una sola vista para comparar entre ellas.
Evalúa centry para tu operación
Cuéntanos de tu farmacia y te respondemos el mismo día para agendar una llamada de seguimiento.